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Outsourcing services IT manages Tunisie - Advancia Services IT

submitted 1 month ago, Saturday, Oct 24, 2020, 00:20:27 by Admin08 in Communications
Avantages de l'externalisation offshore des centres d'appels

1. Gérez facilement le volume d'appels de débordement
L'externalisation d'une partie des opérations de votre centre d'appels à un fournisseur de services (qui est uniquement chargé de répondre aux appels de débordement pendant les périodes de volume d'appels élevé) peut être une solution inestimable à un problème coûteux.

2. Augmentez la continuité des activités
Lorsque votre fournisseur de centre d'appels garantit une disponibilité de 100%, dispose de serveurs situés dans plusieurs emplacements géographiques et dispose d'un personnel dédié à s'assurer que la qualité des appels est excellente 24 heures sur 24, vous pouvez être plus confiant dans sa capacité à répondre aux besoins de vos clients. .
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